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    网络炒作

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    很多企业不想做营销活动,但又无法承担巨大的运营成本。但网络炒作成本不高,能有效扩大宣传。也可以结合营销活动的进度进行适当调整。在线炒作可以将信息传播给已建立的客户,然后针对消费者。一旦客户的需求得到满足,他们开始信任企业及其产品,企业与客户的距离就可以不断缩小,最终企业用户可以被公司使用。并且增强客户粘性,有利于以后产品的销售。
    公务员考试时事热点:加强网络直播管理
    • 2020-12-29 14:25

    热点背景:

    为加强对网络直播营销活动的监管,?;は颜吆戏ㄈㄒ?,促进网络直播营销新业态健康发展,11月6日,国家市场监督管理局网站发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,查处侵犯消费者合法权益等违法行为, 依法开展网络直播营销活动,侵犯知识产权,扰乱市场秩序,促进网络直播营销健康发展,营造公平有序的竞争环境和安全有序的消费环境。

    指导要求,压缩网络平台法律责任,压缩商品经营者法律责任,压缩网络直播法律责任。同时,严格规范网络直播的营销行为。规范商品或服务的营销范围,规范广告的审查和发布,?;は颜叩闹槿ê脱≡袢?。

    指导要求,依法查处网络直播营销违法行为。包括依法查处电子商务违法行为。根据《电子商务法》,查处擅自删除消费者评价、未对平台内经营者侵犯消费者合法权益的行为采取必要措施、未履行资格审查义务、未履行消费者安全?;ひ逦竦任シㄐ形种匾?。

    国家市场监管总局网站发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,依法查处网络直播营销活动中侵犯消费者合法权益、侵犯知识产权、扰乱市场秩序等违法行为,促进网络直播营销健康发展,营造公平有序的竞争环境和安全稳妥的消费环境。对此你怎么看?

    解析:

    1、政策的目的和意义。

    (1)目的。加强对网络直播营销活动的监管,?;は颜吆戏ㄈㄒ?,促进直播营销新业态健康发展。

    (2)意义。压缩网络平台、商品经营者和网络广播的法律责任。同时,严格规范网络直播营销行为;规范商品或服务的营销范围,规范广告的审查和发布,?;は颜叩闹槿ê脱≡袢?。

    2.分析政策背景:

    (1)新的推广方式带来了很多问题。比如强迫商家“二选一”等无序竞争问题突出,部分平台还存在推广规则潜规则、假冒伪劣商品屡禁不止、消费者维权困难等问题。

    (2)直播营销。侵犯消费者和经营者合法权益的行为时有发生,不规范促销和非法促销也时有发生。比如“先提价后打折”的虚假折扣、有奖销售的欺骗性、虚假宣传、误导消费者等。这些混乱受到消费者的批评,但没有专门的监管和监督,导致相关问题无法得到有效遏制。

    3.分析政策实施期间和之后可能出现的问题。

    (1)消费者权益?;ぶぞ莶蛔?。在直播室,主播通过语言、文字、图形、动画、动作等方式直接或间接引导消费者在微信等社交软件平台上进行交易,导致出现问题时消费者举证能力、主体认定、责任分担困难。

    (2)消费者退货换货困难。由于政策执行不力,一些网络直播电商出于各种原因没有遵守规定。因拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题引发的消费者纠纷频繁侵犯消费者权益

    (3)《意见》的发布内容有限。商品和直播内容混杂。一些被禁止或限制在网上销售的物品通过直播悄悄进入市场,公开出售野生动物,随意出售处方药和假药是最常见的。

    4.提出解决方案。

    (1)消费者自身提高维权意识。消费者应提高自我鉴别能力,特别注意不要与平台外软件进行交易和交流,尽量在正规认证平台购买产品。并做好监督汇报工作。

    (2)平台应为使用网络直播进行的在线交易活动提供审查功能。有了审查功能,消费者在维权时可以拿出相关证据,更好地维护自己的权益。

    (3)商家承担社会责任。注意宣传的措辞。除了宣传和销售,更应该重视产品质量和服务的投资和控制。与过去相比,今天的消费群体更愿意为产品功能属性之外的独特体验、文化认同和精神共鸣买单。

    (4)完善相关法律法规。我们将进一步?;は颜吆推笠档暮戏ㄈㄒ?,明确和细化主播、企业和平台的法律责任,覆盖直播和交付的各个方面,打造更加安全和绿色的新电子商务产业。


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